Post by Poekie on May 8, 2020 15:25:39 GMT 1
Inmiddels uitleg gekregen:
"Wij hebben gisteren geconstateerd dat vanwege een foute instelling in onze e-mailsoftware per abuis een e-mail naar jou is verzonden. Deze mail had je gezien de voorkeuren die je bij ons hebt aangegeven, niet moeten en mogen ontvangen. Zoals je wellicht zag, is de inhoud van de e-mail ook niet op jouw situatie van toepassing. We vinden dit erg vervelend en bieden je onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd. Niet omdat dit een verplichting is, maar juist omdat wij informatiebeveiliging zeer belangirjk vinden. Het incident van gisteren is geëscalleerd naar de directie en heeft - zelfs in deze tijd - de allerhoogste prioriteit. Wij zijn dan ook volgens de ISO 27001 richtlijnen al volop bezig met het vaststellen van de oorzaak, en tevens het voorkomen zodat een dergelijk issue niet meer zal plaatsvinden.
Graag komen wij ook terug op jouw vragen. Het emailadres <..> is in een ‘ver’ verleden bij ons in de database terecht gekomen via een bestelling die in 2010 geplaatst werd. De overige twee emailadressen zijn in 2017 aan onze database toegevoegd middels het LottoNL-Jumbo FAN lidmaatschap dat wij toentertijd voor de ploeg verzorgden. Geen enkele van deze emailadressen is aangemeld om onze nieuwsbrief te ontvangen. Zoals aangegeven is de e-mail van gisteren verstuurd vanwege een foute instelling, waardoor ook personen buiten ons nieuwsbriefbestand aangeschreven zijn."
"Wij hebben gisteren geconstateerd dat vanwege een foute instelling in onze e-mailsoftware per abuis een e-mail naar jou is verzonden. Deze mail had je gezien de voorkeuren die je bij ons hebt aangegeven, niet moeten en mogen ontvangen. Zoals je wellicht zag, is de inhoud van de e-mail ook niet op jouw situatie van toepassing. We vinden dit erg vervelend en bieden je onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd. Niet omdat dit een verplichting is, maar juist omdat wij informatiebeveiliging zeer belangirjk vinden. Het incident van gisteren is geëscalleerd naar de directie en heeft - zelfs in deze tijd - de allerhoogste prioriteit. Wij zijn dan ook volgens de ISO 27001 richtlijnen al volop bezig met het vaststellen van de oorzaak, en tevens het voorkomen zodat een dergelijk issue niet meer zal plaatsvinden.
Graag komen wij ook terug op jouw vragen. Het emailadres <..> is in een ‘ver’ verleden bij ons in de database terecht gekomen via een bestelling die in 2010 geplaatst werd. De overige twee emailadressen zijn in 2017 aan onze database toegevoegd middels het LottoNL-Jumbo FAN lidmaatschap dat wij toentertijd voor de ploeg verzorgden. Geen enkele van deze emailadressen is aangemeld om onze nieuwsbrief te ontvangen. Zoals aangegeven is de e-mail van gisteren verstuurd vanwege een foute instelling, waardoor ook personen buiten ons nieuwsbriefbestand aangeschreven zijn."